So setzen Sie Ihr Standard-TeamDrive-Benutzer-Passwort zurück, während Sie in der TeamDrive App oder im Web-App angemeldet sind:

  1. Navigieren Sie in die Hauptansicht der TeamDrive App und klicken Sie auf Ihren Benutzernamen/E-Mail-Adresse, um das Profilfenster zu öffnen.
  2. Am unteren Rand des Profilfensters sehen Sie „Passwort ändern“. Klicken Sie auf „Passwort ändern“.
  3. Auf dem folgenden Bildschirm sehen Sie eine Nachricht, dass ein temporäres Passwort an Ihre registrierte E-Mail-Adresse (das ist die E-Mail-Adresse, die mit dem TeamDrive Benutzernamen verbunden ist, für den Sie das Passwort zurücksetzen) gesendet wird. Klicken Sie auf  „Temporäres Passwort anfordern“, um sich das temporäre Passwort an Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden zu lassen.
  4. Auf dem folgenden Bildschirm sehen Sie drei Eingabefelder: „Temporäres Passwort“, „Neues Passwort“ und „Passwort wiederholen“. Bitte bleiben Sie auf diesem Bildschirm, bis Sie das temporäre Passwort per E-Mail erhalten haben, da das Verlassen dieses Bildschirms dazu führt, dass Sie den Passwortrücksetzungsprozess erneut starten müssen.
  5. Sobald Sie das temporäre Passwort erhalten haben, tragen Sie dieses in das Feld „Temporäres Passwort“ ein.
  6. Geben Sie anschließend Ihr neues Passwort in das Feld „Neues Passwort“ ein und wiederholen Sie Ihr neues Passwort im Feld „Passwort wiederholen“.
  7. Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihr Passwort zu ändern.

So ändern Sie Ihr TeamDrive Passwort über die TeamDrive Anmeldemaske (dies gilt für die Anmeldebildschirme in der TeamDrive App, in der Web-App und im Online-Shop):

  1. Klicken Sie in der Login-Maske auf „Passwort vergessen“ (oder den Link zum Zurücksetzen Ihres Passwortes) und geben Sie Ihren TeamDrive Benutzernamen ein. Klicken Sie anschließend auf „Temporäres Passwort anfordern“.
  2. Es wird Ihnen dann ein temporäres Passwort an Ihre registrierte E-Mail-Adresse (das ist die E-Mail-Adresse, die mit dem TeamDrive-Benutzernamen verbunden ist, für den Sie das Passwort zurücksetzen möchten) gesendet.
  3. Auf dem folgenden Bildschirm sehen Sie drei Eingabefelder: „Temporäres Passwort“, „Neues Passwort“ und „Passwort wiederholen“. Bitte bleiben Sie auf diesem Bildschirm, bis Sie das temporäre Passwort per E-Mail erhalten haben, da das Verlassen dieses Bildschirms dazu führt, dass Sie den Passwortrücksetzungsprozess erneut starten müssen.
  4. Sobald Sie das temporäre Passwort erhalten haben, tragen Sie dieses in das Feld „Temporäres Passwort“ ein.
  5. Geben Sie anschließend Ihr neues Passwort in das Feld „Neues Passwort“ ein und wiederholen Sie Ihr neues Passwort im Feld „Passwort wiederholen“.
  6. Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihr Passwort zu ändern.

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